El Servicio de Envíos en el Que Puedes Confiar en Celaya
En Florería Andrea pensamos que el momento en que llegan las flores pesa igual que el arreglo. Por eso diseñamos un servicio a domicilio que combina rapidez, cuidado y rastreo en cada paso, para que tus flores lleguen completas, dentro del horario acordado y luciendo justo como deben.
🚚 Características de Nuestro Servicio
- Envío el Mismo Día: Haz tu pedido antes de las 2:00 PM y llega hoy mismo
- Cobertura Completa: Llegamos a todas las colonias de Celaya y su zona conurbada
- Horario a Tu Medida: Acomodamos la entrega en el momento que mejor te funcione
- Rastreo en Vivo: Sigue tu pedido desde nuestro taller hasta la puerta del destino
- Comprobante con Foto: Te mandamos la foto en cuanto entregamos
- Empaque Resistente: Las flores viajan bien sujetas y protegidas todo el trayecto
Modalidades de Envío Para Cada Situación
⚡ Entrega Express (Mismo Día)
¿Las ocupas ya mismo? Con el servicio express tus flores llegan hoy a la colonia de Celaya que nos indiques. Solo confirma tu pedido antes de las 2:00 PM y entre los dos acomodamos la hora que te sirva. Es la salvada perfecta para el cumpleaños que se te olvidó, una reconciliación que no puede esperar o una sorpresa de último minuto.
📅 Entrega Programada
Planea con tiempo y asegura que el envío aparezca exactamente el día que marcaste en el calendario. Puedes apartar la fecha hasta con 30 días de anticipación, eligiendo día y horario según te acomode. Va perfecto para cumpleaños, aniversarios, el 10 de mayo, XV años o cuando simplemente no quieres dejar nada a la suerte. Días antes te llega un recordatorio y repasamos contigo cada detalle.
🎯 Entrega en Horario Específico
A veces el minuto exacto lo cambia todo, así que puedes solicitar la entrega a una hora precisa con una tolerancia de 30 minutos. Funciona muy bien para sorpresas organizadas entre varias personas, envíos a oficinas con agendas apretadas, eventos donde la puntualidad es clave o cuando las flores tienen que llegar junto con el resto de tu plan. Nos comprometemos a respetar el horario que acordamos.
A Qué Tipo de Lugares Llegamos
Llevamos tus flores a donde tú nos pidas, adaptándonos a los requisitos que pide cada tipo de lugar:
- Casas y Departamentos: Domicilios particulares, privadas, fraccionamientos y unidades habitacionales
- Oficinas y Empresas: Edificios corporativos, parques industriales y espacios de coworking
- Hospitales y Clínicas: Entregas hasta el cuarto respetando las normas de cada institución
- Hoteles: Nos coordinamos con recepción para que suba a la habitación
- Restaurantes: Sorpresas en plena comida o cena de celebración
- Eventos: Salones de fiestas, jardines, centros de convenciones y sedes especiales
- Escuelas y Universidades: Campus, planteles y zonas estudiantiles de la ciudad
📍 Cobertura por Zonas de la Ciudad
Zona Norte: Tierras Negras, San Juanico, Los Naranjos e Insurgentes - Tiempo estimado: 2 a 4 horas
Zona Sur: Villas del Rey, El Vergel y Residencial Tecnológico - Tiempo estimado: 1 a 3 horas
Zona Centro: Centro, Alameda y Del Parque - Tiempo estimado: 1 a 3 horas
Zona Poniente: Zona de Oro, La Cruz y Emiliano Zapata - Tiempo estimado: 2 a 3 horas
Zona Oriente: Jardines de Celaya, Santa Rita e Independencia - Tiempo estimado: 2 a 4 horas
Así Trabajamos Cada Entrega
1️⃣ Confirmación del Pedido
En cuanto cierras tu pedido te enviamos al momento un resumen con todo desglosado: el arreglo que escogiste, la dirección, la hora acordada y tu número de rastreo. Revisamos contigo cada dato para que no haya errores, incluyendo las indicaciones especiales de la entrega, el texto de la tarjeta y los datos de quien va a recibir.
2️⃣ Elaboración de Tu Arreglo
Nuestras floristas elaboran el arreglo con flores frescas que llegaron ese mismo día, seleccionadas una por una según lo que pediste. Enseguida lo envolvemos con materiales que sostienen su forma, para que ni el camino ni el calor lo maltraten. Antes de que salga del taller revisamos que todo esté perfecto.
3️⃣ Salida y Rastreo
Apenas el pedido sale de nuestro taller te mandamos aviso, y a partir de ahí puedes seguir su recorrido en vivo. Te van llegando notificaciones del avance: "En camino", "A 15 minutos", "Llegando". Y si surge algún imprevisto o retraso, te lo decimos enseguida, para que siempre sepas dónde van tus flores.
4️⃣ Entrega y Comprobante
Al concretarse la entrega tomamos una foto de quien recibe (siempre pidiéndole autorización) y te la enviamos como constancia. Si no localizamos a la persona, la buscamos por teléfono y después te consultamos cómo quieres proceder. Nunca damos por cerrada una entrega que no se realizó bien.
Puntualidad de Verdad
Respetamos el horario acordado y, si algo se mueve, te avisamos con tiempo
Siempre Informado
Te mantenemos al tanto del estado de tu pedido de principio a fin
Flores Bien Cuidadas
Empaque diseñado para mantener la frescura y la forma del arreglo intactas
Nuestras Reglas de Entrega, Sin Letras Chiquitas
Cuándo Damos la Entrega por Realizada
Damos por realizada la entrega cuando las flores quedan en manos de la persona destinataria o de un adulto que ella autorice. Si se trata de un edificio o un fraccionamiento privado, podemos dejarlas en caseta o recepción siempre que tú nos lo hayas autorizado antes. En todos los casos confirmamos quién está recibiendo.
Qué Pasa Si No Hay Nadie
Si no encontramos a la persona en el domicilio, lo primero es marcarle por teléfono. Luego te escribimos a ti para que decidas: reprogramar el envío, dejar el arreglo con un vecino o en la caseta, o regresarlo a nuestro taller. Jamás lo dejamos tirado en la puerta, precisamente para que no se maltrate ni se pierda.
Envíos a Empresas y Oficinas
Si el destino es una oficina, contactamos antes a recepción o al personal de vigilancia. Cuando el edificio pide un pase o autorización previa, te pedimos los datos necesarios para tramitarlo. Respetamos el reglamento interno de cada lugar y nos aseguramos de que el arreglo llegue al piso y al área correctos.